Putovanje s isteklom zelenom kartom uvijek je loša ideja, a Sheila Bergara je to naučila na teži način.
Prethodno su planovi Bergare i njenog supruga za odmor u tropima naglo prekinuti na šalteru za prijavu na let United Airlinesa. Tamo je predstavnik aviokompanije obavijestio Bergaru da ne može ući u Meksiko iz Sjedinjenih Država sa isteklom zelenom kartom. Kao rezultat toga, United Airlines je odbio paru da se ukrca na let za Cancun.
Sheilin suprug, Paul, rekao je da je aviokompanija pogriješila što je paru uskratila ukrcaj i pokvarila im planove za odmor. Insistirao je da će obnova zelene karte njegove supruge omogućiti da putuje u inostranstvo. Ali United se nije složio i smatrao je da je stvar zatvorena.
Paul želi da United ponovo otvori svoju žalbu i priznaje da je napravio grešku koja ga je koštala 3.000 dolara da popravi.
On vjeruje da je činjenica da je par odleteo u Meksiko sljedećeg dana na Spirit Airlinesu ilustruje njegov slučaj. Ali je li?
Prošlog proljeća, Paul i njegova supruga prihvatili su pozive na julsko vjenčanje u Meksiku. Međutim, Sheila, uslovno stalna stanovnica Sjedinjenih Država, imala je problem: zelena karta joj je upravo istekla.
Uprkos činjenici da je na vrijeme podnijela zahtjev za novu boravišnu dozvolu, proces odobravanja je trajao 12-18 mjeseci. Znala je da nova zelena karta neće stići na vrijeme na put.
Putnik veteran Paul je malo istražio čitajući vodič na web stranici meksičkog konzulata. Na osnovu ovih informacija, utvrdio je da Sheilina istekla zelena karta neće spriječiti da ode u Cancun.
“Dok smo čekali novu zelenu kartu moje supruge, ona je dobila obrazac I-797. Ovaj dokument je produžio uslovnu zelenu kartu za još dvije godine”, objasnio mi je Paul. “Tako da nismo očekivali probleme sa Meksikom.”
Uvjereni da je sve u redu, par je iskoristio Expedia da rezerviše let bez zaustavljanja od Čikaga do Kankuna i radovali su se putovanju u Meksiko. Više nisu smatrali istekle zelene karte.
Do dana kada budu spremni za putovanje u tropske krajeve. Od tada, putovanje u inostranstvo sa isteklom zelenom kartom očigledno nije dobra ideja.
Par je planirao da popije kokosov rum na karipskoj plaži prije ručka, a na aerodrom će stići rano tog jutra. Otišavši do šaltera United Airlinesa, predali su svu dokumentaciju i strpljivo čekali kartu za ukrcavanje. Ne očekujući nevolje, ćaskali su dok je zajednički agent kucao po tastaturi.
Kada nakon nekog vremena nije izdata bording karta, par je počeo da se pita šta je razlog kašnjenja.
Mrzovoljni agent je podigao pogled sa ekrana kompjutera i saopštio loše vijesti: Sheila nije mogla otputovati u Meksiko sa isteklom zelenom kartom. Njen važeći filipinski pasoš takođe je sprečava da prođe kroz imigracione procedure u Cancunu. Agenti United Airlinesa rekli su im da joj je potrebna meksička viza da bi se ukrcala na let.
Paul je pokušao urazumiti predstavnika, objašnjavajući da obrazac I-797 zadržava snagu zelene karte.
“Rekla mi je ne. Tada nam je agent pokazao interni dokument koji kaže da je United kažnjen jer je nosioce I-797 odveo u Meksiko”, rekao mi je Paul. “Rekla nam je da to nije politika avio-kompanije, već politika meksičke vlade.”
Paul je rekao da je siguran da je agent pogriješio, ali je shvatio da nema smisla dalje raspravljati. Kada predstavnik predloži da Paul i Sheila otkažu svoj let kako bi mogli zaraditi United kredit za buduće letove, on se slaže.
“Mislim da ću kasnije poraditi na tome sa Unitedom,” rekao mi je Paul. “Prvo, moram smisliti kako da nas odvedem u Meksiko na vjenčanje.”
Paul je ubrzo obaviješten da je United Airlines otkazao njihovu rezervaciju i ponudio im kredit od 1.147 dolara za budući let za propušteni let za Cancun. No, par je rezervirao putovanje s Expedia-om, koja je strukturirala putovanje kao dvije karte u jednom smjeru koje nisu povezane jedna s drugom. Stoga su povratne karte Frontier nepovratne. Aviokompanija je paru naplatila 458 dolara naknade za otkazivanje i dala 1.146 dolara kao kredit za buduće letove. Expedia je paru naplatila i naknadu za otkazivanje od 99 dolara.
Paul je zatim skrenuo pažnju na Spirit Airlines, za koji se nada da neće izazvati toliko problema kao United.
“Rezervirao sam Spiritov let za sljedeći dan kako ne bismo propustili cijelo putovanje. Ulaznice u zadnjem trenutku koštaju više od 2.000 dolara”, rekao je Paul. “To je skup način da se isprave Junajtedove greške, ali nemam izbora.”
Sutradan je par prišao šalteru za prijavu Spirit Airlinesa sa istim dokumentima kao i dan ranije. Paul je uvjeren da Sheila ima sve što je potrebno za uspješno putovanje u Meksiko.
Ovaj put je potpuno drugačije. Dokumente su predali osoblju Spirit Airlinesa, a par je bez odlaganja dobio svoje bording karte.
Nekoliko sati kasnije, meksički službenici za imigraciju otisnuli su Sheilin pasoš i ubrzo je par konačno uživao u koktelima uz more. Kada su Bergaras konačno stigli do Meksika, njihovo putovanje je proteklo bez događaja i uživanja (što ih je, prema Paulu, opravdalo).
Kada se par vratio s odmora, Paul je bio odlučan da se pobrine da se sličan fijasko ne dogodi nijednom drugom vlasniku zelene karte.
After submitting his complaint to United Airlines and not receiving confirmation that she made a mistake, Paul sent his story to tip@thepointsguy.com and asked for help. In no time, his disturbing story arrived in my inbox.
Kada sam pročitao Paulov izvještaj o tome šta se dogodilo ovom paru, osjećao sam se užasno zbog toga kroz šta su prošli.
Međutim, takođe sumnjam da Junajted nije učinio ništa loše što je odbio da dozvoli Šili da otputuje u Meksiko sa isteklom zelenom kartom.
Tokom godina, obradio sam hiljade pritužbi potrošača. Veliki postotak ovih slučajeva uključuje putnike koji su zbunjeni tranzitnim zahtjevima i zahtjevima za ulazak na prekomorska odredišta. Ovo nikada nije bilo istinitije tokom pandemije. Zapravo, odmore visokostručnih i iskusnih međunarodnih putnika narušila su kaotična ograničenja putovanja uzrokovana koronavirusom koja se brzo mijenjaju.
Međutim, pandemija nije uzrok situacije Paula i Sheile. Neuspjeh odmora uzrokovan je nerazumijevanjem složenih pravila putovanja za stalne stanovnike Sjedinjenih Država.
Pregledao sam trenutne informacije koje je dostavio meksički konzulat i još jednom provjerio ono što vjerujem da je bio slučaj.
Loše vijesti za Paula: Meksiko ne prihvata obrazac I-797 kao važeću putnu ispravu. Sheila je putovala sa nevažećom zelenom kartom i filipinskim pasošem bez vize.
United Airlines je postupio ispravno što joj je odbio ukrcavanje na let za Meksiko.
Nosioci zelene karte ne bi se trebali oslanjati na dokument I-797 da bi dokazali američko prebivalište u stranoj zemlji. Ovaj obrazac koriste službenici američke imigracije i omogućava vlasnicima zelene karte da se vrate kući. Ali nijedna druga vlada nije dužna prihvatiti produženje I-797 kao dokaz boravka u SAD-u - najvjerovatnije neće.
Zapravo, meksički konzulat je jasno naveo da je na obrascu I-797 sa isteklom zelenom kartom ulazak u zemlju zabranjen, a pasoš i zelena karta stalnog stanovnika moraju biti neistekli:
Podijelio sam ovu informaciju s Paulom, ističući da ako United Airlines dopusti Sheili da se ukrca u avion, a ona bude odbijena, rizikuju da budu kažnjeni. Provjerio je najavu konzulata, ali me podsjetio da ni Spirit Airlines nije pronašao problem sa Sheilinim papirima niti službenici za imigraciju u Cancunu.
Imigracioni službenici imaju određenu fleksibilnost u odlučivanju da li da dozvole posjetiocima da uđu u zemlju. Sheila je lako mogla biti odbijena, zadržana i vraćena u SAD sljedećim dostupnim letom. (Prijavio sam mnoge slučajeve zadržavanja putnika sa nedovoljnim putnim ispravama, a zatim su se brzo vratili na polazište. Bilo je to vrlo frustrirajuće iskustvo.)
Ubrzo sam dobio konačni odgovor koji je Paul tražio, a on je želio da ga podijeli s drugima kako ne bi završili u istoj situaciji.
Konzulat u Cancunu potvrđuje: „U principu, stanovnici SAD-a koji putuju u zemlju Meksika moraju imati važeći pasoš (zemlja porijekla) i važeću zelenu kartu LPR-a sa američkom vizom.”
Sheila je mogla podnijeti zahtjev za meksičku vizu, kojoj je obično potrebno 10 do 14 dana da se odobri, i vjerovatno bi stigla bez incidenata. Ali zelena karta I-797 koja je istekla nije obavezna za United Airlines.
Radi njegovog vlastitog mira, predlažem da Paul koristi besplatni personalizirani pasoš, vizu i IATA medicinski pregled i vidi šta piše o tome da Sheila može putovati u Meksiko bez vize.
Profesionalnu verziju ovog alata (Timatic) koriste mnoge aviokompanije prilikom prijave kako bi osigurale da njihovi putnici imaju dokumente koji su im potrebni za ukrcavanje u avion. Međutim, putnici mogu i trebaju koristiti besplatnu verziju mnogo prije odlaska na aerodrom kako ne bi propustili važne putne dokumente.
Kada je Paul dodao sve Sheiline lične podatke, Timatic je dobio odgovor koji je par mjeseci ranije pomogao i uštedio im skoro 3.000 dolara: Sheili je bila potrebna viza za putovanje u Meksiko.
Na njenu sreću, službenik za imigraciju u Cancunu joj je dozvolio da uđe bez problema. Kao što sam naučio iz mnogih slučajeva koje sam pokrio, uskraćivanje ukrcavanja na let do vašeg odredišta je frustrirajuće. Međutim, mnogo je gore biti pritvoren preko noći i deportovan nazad u domovinu bez naknade i bez dozvole.
Na kraju, Paul je bio zadovoljan jasnom porukom koju je par dobio da će Sheila vjerovatno dobiti zelenu kartu kojoj je istekao rok u bliskoj budućnosti. Kao i kod svih vladinih procesa tokom pandemije, podnosioci zahtjeva koji čekaju da ažuriraju svoja dokumenta trebali bi imati kašnjenja.
Ali sada je paru jasno da, ako odluče da ponovo putuju u inostranstvo dok čekaju, Sheila se definitivno neće oslanjati na obrazac I-797 kao svoju putnu ispravu.
Imati zelenu kartu koja je istekla uvijek otežava navigaciju svijetom. Putnici koji pokušavaju da se ukrcaju na međunarodni let sa isteklom zelenom kartom mogu imati poteškoća tokom odlaska i dolaska.
Važeća zelena karta je ona koja nije istekla. Vlasnici zelene karte kojoj je istekao rok ne gube automatski status stalnog boravka, ali pokušaj putovanja u inostranstvo dok su u državi veoma je opasan.
Zelena karta kojoj je istekao rok ne samo da nije važeći dokument za ulazak u većinu stranih zemalja, već i za ponovni ulazak u Sjedinjene Države. Vlasnici zelene karte to trebaju imati na umu jer će im kartice uskoro isteći.
Ako korisniku kartice istekne rok važenja dok je u inostranstvu, može imati poteškoća da se ukrca u avion, uđe ili izađe iz zemlje. Najbolje je podnijeti zahtjev za obnavljanje prije isteka roka. Stalni rezidenti mogu započeti proces obnove do šest mjeseci prije stvarnog datuma isteka kartice. (Napomena: Uvjetni stalni stanovnici imaju 90 dana prije isteka zelene karte da započnu proces.)
Vrijeme objave: Jan-09-2023
